FAQ

Die Frage, ob eine zwei- oder dreifach Verglasung sinnvoll ist, lässt sich nicht pauschal beantworten. Vielmehr hängt die Antwort von der baulichen Situation ab.

Grundsätzlich unterscheiden sich die Verglasungen in ihrem Wärmedämmwert.

Mit einer 2-fach Verglasung erreicht man einen Ug-Wert von 1,1 W/m²K. 3-fach Glas erreicht einen Wert von 0,5 bzw. 0,6 W/m²K.
In Verbindung mit dem verwendeten Fensterprofilsystem entstehen hierdurch verschiedene Wärmedämmwerte der Fenster. Diese können beispielsweise für die Beantragung einer Förderung durch die KfW oder BAFA entscheidend sein.

Während im Neubaubereich aufgrund der gut gedämmten Wände eine 3-fach Verglasung immer empfehlenswert ist, würden wir im Altbau bei dünnen, ungedämmten Fassaden eine 2-fach Verglasung vorziehen. Der einfache Grund hierfür: Ist die Fassade nicht gedämmt kondensiert die Feuchtigkeit im Raum nicht mehr am Fenster, sondern an der Fassade. Dies führt, sofern nicht ordentlich gelüftet wird, zu Schimmelbildung.

Was letztendlich für Sie die beste Lösung ist, können wir in einem Beratungsgespräch gemeinsam entscheiden.

Wie viele andere Handwerksbetriebe sind auch wir von einer leicht steigenden Anzahl an Reklamationen betroffen. Das zunehmende Streben nach Perfektion führt immer wieder zu teils unerfüllbaren Wünschen der Kund:innen.

Auch wenn wir und unsere Lieferanten bemüht sind die Wünsche und Vorstellungen unserer Kund:innen zu erfüllen, müssen wir unter anderem aus Sicht der Nachhaltigkeit an gewissen Stellen eine Grenze ziehen. Vergessen Sie bitte nicht, dass es sich um ein Bauelement handelt und nicht um einen Diamanten.

Nachfolgend wollen wir Ihnen einen Einblick in die Bewertungsrichtlinien von Bauelementen geben.

Fenster- und Türelemente: Die Prüfung wird (bei diffusem Licht) bei Außenflächen im Abstand von 5m, bei Innenflächen im Abstand von 3 Metern vorgenommen. (RAL-GZ 695)

Glasscheiben: Mehrscheiben-Isoliergläser müssen in einem Abstand von mindestens 3m von innen und außen ohne direkte Sonneneinstrahlung oder künstliche Beleuchtung beurteilt werden.  Die Anzahl zulässiger Fehler hängt von der Scheibengröße und der Größe der jeweiligen Einschlüsse und Kratzer ab. (DIN EN 1279-1:2018-10)

Was das konkret heißt: „Mängel“ die Sie nur aus 30cm Entfernung erkennen, während Sie mit einer Taschenlampe im 45° Winkel gegen das Element leuchten oder „Mängel“ die Sie nur aufgrund der Post-Its wiederfinden, die Sie an die Elemente geklebt haben, sind keine Beantstandungsgründe.

In der Tat sind „normale“ Fenster lediglich Schlagregendicht. Das heißt, dass es je nach Regenmenge durchaus vorkommen kann, dass Wasser in den Fensterrahmen eintritt. Dieser ist extra mit Entwässerungsschlitzen ausgestattet, die das ablaufen des Wassers nach außen garantieren sollten. Bei extremen Witterungsbedinungen kann es dennoch vorkommen, dass kleine Mengen Wasser nach innen eintreten.

Damit Ihnen Ihre Fenster lange eine Freude bereiten, sollten Sie diese regelmäßig warten und pflegen.
Dabei sollten Sie die Fenster und auch die Rahmen regelmäßig reinigen. Die Beschlagsteile sollten alle 1-2 Jahre geölt und gefettet werden. Sollte eines Ihrer Fenster schwer schließen oder hörbar am Rahmen streifen, können Sie dies recht einfach selbst beheben. Gerne schicken wir Ihnen auf Wunsch eine Anleitung hierfür.

Bis ca. 6 Monate nach dem Einbau Ihrer Bauelemente kann es vorkommen, dass sich diese nochmals „setzen“ und beginnen am Rahmen zu streifen. Die Einstellarbeiten innerhalb des ersten Jahres nach Montage Ihrer Fenster sind in unserem Leistungspaket mitinbegriffen. Alle weiteren Nachstell- und Wartungsarbeiten sind (in der Regel) kein Bestandteil der 5-jährigen Gewährleistung auf Material und Verarbeitung.

Sollten Sie die Wartung und Pflege durch uns als Fachbetrieb wünschen, können wir dies selbstverständlich gerne im Zuge eines Wartungstermins entgeltlich übernehmen.